Vous avez vu XP*Societeum sur votre relevé ?
Ce prélèvement correspond à un abonnement actif sur aide-societeum.com. Nous vous accompagnons pour le comprendre ou le résilier simplement.
Que signifie XP*Societeum ?
Ce libellé apparaît sur votre relevé bancaire lors d'un prélèvement lié à la plateforme Societeum. Voici l'essentiel à savoir.
À quoi correspond ce descripteur ?
La mention XP*Societeum identifie un prélèvement rattaché à un abonnement actif sur aide-societeum.com, souscrit directement ou via un site partenaire. Ce type de libellé est utilisé par les établissements bancaires pour identifier l'origine d'une transaction sur votre relevé de compte.
Descripteurs associés
Pourquoi ce montant apparaît-il ?
Il peut s'agir d'un renouvellement automatique, d'un essai transformé en abonnement payant ou d'un service activé via un partenaire. Consultez vos e-mails pour retrouver un message de confirmation.
Comment régler la situation ?
Rendez-vous sur notre page de résiliation pour mettre fin à votre abonnement, ou contactez notre équipe directement. Nous sommes disponibles du lundi au samedi, de 8h à 20h.
Lun – Sam
8h – 20h · Assistance disponible
Ce que nous faisons pour vous
Nous sommes là pour vous aider à comprendre votre situation et à agir rapidement, sans démarche compliquée.
Identifier le prélèvement
Nous vous expliquons ce que représente XP*Societeum sur votre relevé et d'où il provient.
Vous guider vers la résiliation
Une procédure claire et directe pour mettre fin à votre abonnement, sans étapes inutiles.
Vous informer sur vos droits
En tant que consommateur, vous disposez de droits précis. Nous vous aidons à les comprendre et à les faire valoir.
Un accompagnement direct
Notre équipe reste joignable par téléphone et par e-mail pour répondre à toutes vos questions.
Comment procéder ?
Trois étapes simples pour clarifier votre situation et, si vous le souhaitez, mettre fin à votre abonnement.
Repérez le prélèvement
Localisez la ligne XP*Societeum sur votre relevé. Notez la date et le montant — ces informations vous seront utiles.
Lancez votre résiliation
Accédez à notre page de résiliation et suivez les étapes indiquées. La procédure est rapide et ne nécessite aucun justificatif.
Besoin d'aide ? On est là
Notre équipe reste disponible du lundi au samedi, de 8h à 20h, par téléphone ou par e-mail.
3 étapes
Pour résilier simplement
Une question ? Nous sommes là.
Vous n'êtes pas seul face à votre relevé bancaire. Notre équipe est disponible pour vous aider à identifier un prélèvement, engager une résiliation ou simplement obtenir une réponse claire.
